Enquêteur | Concepteurs d'Avenirs
Etudes et Conseil

Enquêteur

Également appelé Collecteur de données, Enquêteur terrain ou Sondeur. En anglais : Interviewer, Field Investigator ou Pollster

Qualités

Adaptabilité et Flexibilité
Communication orale et écrite
Rigueur et Organisation
Sens Relationnel

Formation et prérequis

Accessible aux débutants

En quoi consiste le métier de Enquêteur ?

L'Enquêteur réalise les interviews ou des relevés (par téléphone ou en face à face) en respectant l'ensemble des consignes de production ainsi que les consignes spécifiques à chaque enquête. La spécialisation dans le secteur d'activité conduit à développer des compétences spécifiques en outils, méthodes et connaissance de la problématique client, notamment le panéliste qui recueille les données directement.

Activités

Identifier les personnes ciblées par l’enquête, administrer la phase de contact, et les informer sur la nature de l’étude
Administrer le questionnaire en guidant le répondant avec bienveillance et efficacité
Saisir les réponses pendant le déroulement de l’interview avec justesse
Valider la bonne compréhension avec la personne des questions et des réponses tout en restant neutre
Remonter au chef d'équipe et ou à l'écouteur tout problème intervenu lors de la passation d'une interview.
Avoir le souci de la productivité (prise en compte des conditions de réalisation de l’enquête, les délais, le temps moyen de passation)

Compétences

Analyses qualitatives et quantitatives : conduire un entretien téléphonique ou en face à face
Maîtrise des logiciels d'enquête online / offline, de traitement de données, de téléprospection...

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